Transitaire international et logistique internationale

Importer ou exporter du Canada impose le transport de marchandises sur de longues distances et la prise en charge de multiples démarches. Aussi les entreprises canadiennes ont-elles la nécessité d’optimiser la gestion de leur logistique, quels que soient les modes de transport qu’elles utilisent.

Pour ce faire, vous pouvez choisir d’avoir votre propre service de transport et logistique à l’international ou de travailler avec un partenaire polyvalent et complet comme TransGlobe Logistiques.

Cette solution vous permet de profiter d’un service clé en main, avec une équipe gérant l’ensemble des problématiques de transport international depuis la sélection des transporteurs jusqu’à l’analyse de l’expérience de transport.

Avant le départ des marchandises

TransGlobe effectue une sélection des meilleurs transporteurs en fonction de vos besoins spécifiques. Un cahier des charges est préalablement établi, en tenant compte de vos demandes particulières et notamment :

  • du type, du volume, du poids, de la valeur et des caractéristiques des marchandises que vous souhaitez acheminer (fragilité, périssabilité, etc.) ;
  • des délais de livraison à respecter ;
  • des prix des transporteurs ;
  • des services complémentaires dont vous pouvez avoir besoin, par exemple l’entreposage ;
  • des formalités douanières à effectuer ;
  • des modes de transport utilisés et notamment du recours à l’intermodalité.

Sur la base de ces critères, TransGlobe négocie les meilleurs tarifs et sélectionne des transporteurs fiables et compétitifs offrant le service le mieux adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Pendant le transport

Consultant, mais travaillant également avec des transitaires internationaux, TransGlobe supervise pour vous l’ensemble des opérations de logistique de transport international et notamment :

  • le contrôle de cueillette effective des marchandises dans vos locaux ou à votre site d’entreposage
  • la prise en charge des formalités douanières des marchandises exportées ou le dédouanement des marchandises importées, dans le respect des réglementations, des lois et des normes en vigueur ;
  • le suivi des expéditions, qu’un seul mode de transport soit utilisé ou que plusieurs soient combinés ;
  • la vérification de la livraison effective des marchandises.

Dans un souci constant d’amélioration de la qualité de service, TransGlobe garde constamment un œil sur l’acheminement de vos marchandises depuis leur cueillette jusqu’à leur livraison.

Une fois la marchandise acheminée

Après l’arrivée de la marchandise, TransGlobe recueille votre avis sur l’expérience de transport. Les incidents et les éventuels litiges avec les fournisseurs sont traités, et vous êtes régulièrement informés des suites données. Une analyse minutieuse de votre expérience de transport est effectuée afin de déceler tous les points à améliorer : des actions correctives sont mises en place, vous garantissant une amélioration continue du service de logistique et de transport international.


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